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“3·15”消费者权益保护教育宣传周启动

黄莺啼翠柳，暖晖意正绵，樱花纷扬晓风前···

3月，我们迎来了一年一度备受瞩目的315消费者权益保护周活动。今年，我们以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，全面开启这场旨在保障消费者权益、提升消费安全意识的重要活动。

在本次消保周活动中，我们将进一步加大对消费者八项基本权利的普及力度，包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权。通过多种形式的宣传，帮助消费者正确认识各类金融产品和服务，深入了解自身合法权益，增强识别和防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告等风险的能力。同时，我们也将严格落实消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等一系列金融消费者权益保护和金融服务政策，确保每一位消费者都能在公平、公正、安全的环境中进行消费。

活动期间，我们将聚焦金融焦点问题，积极引导金融消费者树立科学、理性的投资观念。针对投资误区、金融诈骗等常见问题，我们将通过举办专题讲座、发放宣传资料、案例分析等方式，提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时，务必认真阅读合同条款，清晰了解自身的权利和义务，审慎对待合同签署、风险测评等关键环节，切实增强风险责任意识，树立正确的消费和投资理念。

为了更好地解决消费者的纠纷，我们将坚持纠纷多元化解机制。秉持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决的原则，不断提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，确保每一起纠纷都能得到妥善解决，让消费者的合法权益得到有效维护。

此外，我们还将积极推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，努力引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神。通过全社会的共同努力，营造一个和谐健康的金融消费环境，为金融业的高质量发展提供坚实的文化支撑。

让我们携手共进，积极参与到2025年315消保周活动中来，共同守护消费者的权益，共筑安全、放心的消费环境！