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向3亿“新市民”吹来的政策暖风持续成为各界关注的焦点。

做好“新市民”金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义，也是推进金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。站在监管角度，服务好3亿“新市民”，就是要在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域提升金融服务的均等性和便利度，高质量扩大金融供给。

对于保险业而言，做好“新市民”保险服务，不仅要拓展对“新市民”的服务深度，更要扩大保险保障的广度，充分发挥保险社会“稳定器”和经济“助推器”作用。今后，保险机构该从哪些方面提高“新市民”金融服务的可得性和便利性呢？

在创业就业服务方面，保险行业要利用好现有支持政策，结合地方实际，找准一些特大城市中“新市民”群体快速增长的特点，着力解决“新市民”保险服务中的痛点和难点，因地制宜强化产品服务创新，扩大“新市民”保险金融服务需求。同时，加大针对小微企业的政策支持力度，提高“新市民”群体创业就业的保险保障水平。保险机构在具体保险设计、创新过程中，应基于“新市民”的职业特点，秉持差异化和精细化的布局原则，针对不同的群体开发设计不同的保险产品，从而实现风险缺口精准对接，满足其差异化需求。

在教育服务方面，保险机构要在教育配套险种方面发挥优势，积极发展学幼险、子女升学补助金保险、实习责任保险、教育机构责任险等保险业务，支持托育和学前教育发展，以解“新市民”家庭子女教育的后顾之忧。从目前情况看，学幼险、升学补助金保险等这类产品重视度明显不足，今后还应围绕培训、孩子教育等多场景扩大保障服务范围，优化教育金融服务供给。

在养老服务方面，保险行业要推动增加养老服务供给，配合地方政府推广“新市民”长期护理保险，支持有条件的地区探索异地投保和快速理赔，满足“新市民”差异化养老需求，积极参与养老保险第三支柱建设，拓宽“新市民”养老资金来源。目前，我国专属商业养老保险试点区域已扩大至全国范围，且养老理财产品试点扩大到“十地十机构”，养老储蓄试点即将启动，面向中低收入人群的商业养老金业务也正在抓紧筹备，这些利好政策都将为“新市民”群体的养老服务提供便利基础。针对“新市民”养老需求和特点，保险机构应尽快开发出安全性高、保障性强、投保简便、交费灵活、收益稳健的商业养老保险产品。

在健康保险服务方面，监管鼓励保险机构对接“新市民”所在企业，提供灵活、实惠、便利的团体健康保险产品，同时助力医保部门推进异地就医直接结算。在政策支持下，保险机构应不断深化机制创新，推动“保医结合、健养联动”等健康险特色经营模式，通过创新医疗保险产品，提供一站式健康保障服务，在丰富“新市民”群体创新型保险产品供给的同时，提供“医疗+保险”的全新服务体验。

与此同时，应该注意到，保险行业在满足“新市民”保险保障缺口的同时，还需在风险把控方面下功夫，实现各个环节的精准落地，防范销售误导，并在制度层面凸显合规性，以实现相关产品的稳健、可持续发展。

让城市里的“新市民”，既要实现“落地生根”，又要有获得感和归属感，可能还有很长的路要走。

从险企发展角度看，庞大的“新市民”保险保障需求，无疑将给保险产品、服务创新发展带来新的机遇，这也是推进金融供给侧结构性改革、促进保险回归保障本源、服务实体经济的重要举措，从而使具有创新能力强、渠道广、服务能力好的险企有望在这个新赛道上掌握更大的主动权，并且在以高质量发展为核心的新一轮战略规划指引下，聚焦于服务功能升级，不断优化客户服务体系，力求为“新市民”群体提供更加有温度的保险服务。

来源：金融时报-中国金融新闻网